La carte VISA prépayée BESTCASH est disponible à notre siège sis à Vêdoko dans la rue de l’hôtel KOFFI 1^er, à tous les 300 points de ventes BESTCASH et auprès d’une cinquantaine de nos distributeurs sur le territoire national. Vous devrez présenter une pièce d’identité en cours de validité, les frais d’achat de la carte et le montant de rechargement minimum de 5000 FCFA.

La carte VISA prépayée BESTCASH est à la portée de tous que vous ayez un compte bancaire ou non ; elle ne tient pas compte de votre statut bancaire. Elle n’est pas liée à un compte bancaire.

La carte prépayée VISA BESTCASH est paramétrée pour une conversion automatique de la monnaie rechargée en n’importe quelle autre devise de tous les pays du monde entier où elle sera utilisée.

Les cartes prépayées VISA BESTCASH sont accessibles à toutes les couches socio professionnelles. Nous disposons de trois gammes qui révolutionnent l’univers de la monétique dont les prix d’achat sont uniformisés dans l’espace UEMOA:

Entrée de Gamme, BESTCASH MITON ou Low KYC est vendue à 1500 Fcfa. Les pièces de souscription requise à l’achat sont : permis de conduire, carte professionnelle, carte étudiant, carte LEPI, carte consulaire, carte de séjour, carte nationale d’identité de tout pays, carte de résident, passeport international.

Gamme Intermédiaire, BESTCASH EWLIZO ou Mid KYC à Fcfa 3000. Les pièces de souscription requise à l’achat sont : carte professionnelle, carte étudiant, carte consulaire, carte de séjour, carte nationale d’identité de tout pays, carte de résident, passeport international.

Haute de Gamme BESTCASH AGBONNON ou High KYC à Fcfa 5000. Les pièces de souscription requises à l’achat sont : carte de séjour, carte nationale d’identité pour les ressortissants de la zone UEMOA, carte de résident, passeport international.

Les trois gammes de cartes VISA prépayées  BESTCASH sont distinguées au niveau de leur plafond de rechargement et fréquence de rechargement comme suit :

Il vous suffit d’utiliser l’un des moyens ci-dessous :

1. Le portail de gestion autonome de la carte. Il est accessible à travers le site web sécurisé:  https://www.gtpsecurecard.com/UBA/Login.aspx

2. Les Guichets Automatiques de distribution de Billets GAB – de UBA et de toutes les autres banques au Bénin et dans tout le monde entier.

Notez que la consultation de solde ou relevé de la carte sur les diverses plateformes mentionnées ci-dessus sont GRATUITS sur les installations de UBA.

Il vous suffira de cliquer sur les liens suivants, selon votre besoin et de suivre les consignes qui y sont décrits ; notre service Call Center opérationnel 24h/7 vous assistera à chaque émission de vos besoins

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1. Notre page Facebook – https://www.facebook.com/bestcashcarteprepayee
2. Notre page Instagram – https://instagram.com/bestcashprepayee/
3. Notre page Twitter – https://twitter.com/BestcashV?s=20
4. Notre équipe Digital –http://www.bestcash.me
5. Notre centre de satisfaction clientèle –
6. Notre site web –http://www.bestcash.me

Nous disposons de divers canaux de rechargement des cartes BESTCASH à savoir :

⦁ Par le dépôt d’espèces à nos guichets,
⦁ Auprès de nos distributeurs agréés BESTCASH
⦁ Dans des agences UBA.
⦁ Auprès de tous les partenaires distributeurs des cartes prépayées Visa UBA
⦁ L’application Mobile Banking de UBA
⦁ L’application Chat Banking – LEO sur Messenger et WhatsApp
⦁ Le code USSD de Magic Banking *919#
⦁ La plateforme de banque par internet de UBA avec le lien: https://ibank.ubagroup.com
⦁ Par le service PUSH & PULL de B-MO (BESTCASH Mobile Money) directement de votre téléphone
⦁ A partir d’une carte prépayée VISA de n’importe quel pays du monde entier.
En nous appelant au +229 60 60 88 20/ 61 31 91 61

Grâce au service MoMo Express de MTN Mobile Money et BESTCASH, votre carte VISA prépayée  BESTCASH peut être liée à votre compte Mobile Money MTN. Ceci permettra les virements de fonds entre votre carte et votre compte mobile money dans les deux sens.

Ce service est accessible à travers le code USSD de MTN Mobile Money *400# ; faire le suivant pour l’opérer :

1. Liez d’abord votre carte VISA prépayée  BESTCASH et votre compte Mobile Money MTN DANS DES AGENCES UBA en remplissant le formulaire de souscription au service MoMo Express (se présenter avec une copie de votre pièce d’identité en cours de validité).
2. Lancer *400#
3. Choisissez 7 – Service Bancaire
4. Choisissez 2 – UBA
5. Choisissez une des deux options ( Recevez l’argent de la banque ou Envoyer l’argent vers la banque )

1. Les numéros de cartes ou comptes bancaires liés s’afficheront
2. Sélectionnez l’instrument de paiement à débiter ou à créditer selon le sens de transaction choisit
3. Suivez les autres instructions (code pin MoMo, etc) de validation de la transaction

1. Accédez à la plateforme de gestion autonome de la carte pour faire une opposition :

https://www.gtpsecurecard.com/UBA/Login.aspx

1. Obtenir une nouvelle carte auprès de BESTCASH ou nos partenaires agrées
2. Envoyez un mail de demande de virement de solde de la carte égarée sur la nouvelle carte à notre adresse technique digitalbanking-benin@ubagroup.com
3. Alternativement, accédez à votre compte de MoMo Express sur le code USSD *400# et transférer le solde de votre carte sur votre compte mobile money en attendant d’obtenir une nouvelle carte.
4. S’assurer de faire l’opposition sur la carte égarée avant d’obtenir une nouvelle, vous avez droit à une carte active à la fois.
5. Contactez nous, ou une agence partenaire.

La carte VISA prépayée  BESTCASH est sécurisée par les caractéristiques suivantes :

1. Informations de la carte protégée par une puce et une bande magnétique
2. Le voyant Bluetooth qui lui confère toute sa modernité par lequel la carte peut passer sur le terminal sans y être introduite ;
3. Disponibilité d’un clé CVV2 pour authentifier les transactions de « carte non-présent »
4. Code pin à quatre chiffres requis pour les transactions GAB et TPE
5. Carte aussi disponible sur la nouvelle technologie des données cryptées dynamiques DDA
6. Transactions web de la carte sécurisée par la génération d’un code unique recevable soit pas sms sur le numéro de téléphone enregistré avec la carte ou un code unique généré par nos appareils token (Tokens disponibles dans les agences UBA)
7. Système d’alerte instantanée disponible pour tout type d’opération effectuée avec la carte à savoir : retrait GAB, achat TPE, consultation de solde au GAB, changement de numéro de téléphone ou email, rechargement de la carte, achat sur internet, blocage ou opposition sur la carte, et diverses autres notifications envoyées par sms ou email à l’attention du détenteur de la carte.

LES RETRAITS DANS LES GAB UBA SONT GRATUITS.

Vous pouvez retirer l’argent dans plus de 6 millions de distributeur de billets dans le monde.
Vous avez la possibilité de retirer également auprès de différents marchands sur le territoire béninois.

Les rechargements sont instantanés.
Lorsque le rechargement a été effectué, vous recevez un SMS d’information précisant que vous avez été rechargé du montant correspondant à votre demande.
En plus de cela, vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre transfert sur votre Espace Client.

Il suffira de respecter les conditions ci-après :

1- Appeler notre contact d’assistance à distance pour signaler l’incident afin de bloquer la carte.

2- Se rendre à un point de vente BESTCASH avec le montant nécessaire pour acheter une nouvelle carte VISA prépayée BESTCASH

3- Le point de vente prendra les dispositions pour transférer votre solde sur la nouvelle carte achetée afin de vous permettre d’utiliser votre carte comme auparavant

Si votre carte est avalée par un distributeur, c’est-à-dire, vous vous êtes trompé de code à plusieurs reprises et le distributeur ne vous restitue pas votre carte, notez que votre carte est automatiquement bloquée, et vos fonds sont en sécurité.
Cette agence où votre carte a été avalée, doit contacter ensuite la banque UBA en communiquant vos NOM et PRENOM, avant de vous restituer votre carte, pour des raisons de sécurité.
Il se peut que l’agence préfère ne pas vous restituer votre carte bancaire et souhaite expédier votre carte à la banque UBA pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, c’est la banque UBA qui va vous restituer votre carte.
Vous pouvez nous contacter au +229 60608820 – 61319161.